Politica de confidențialitate

1. Introducere

Ecopec S.R.L. („noi", „al nostru") operează platforma latara.ro. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre.

Prin utilizarea platformei latara.ro, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Informații pe care le colectăm

Informații furnizate direct:

• La crearea contului: nume, email, telefon, parolă
• La completarea profilului: județ, localitate, bio, avatar
• La efectuarea unei rezervări: date check-in/check-out, număr persoane, mesaje
• La plasarea unei comenzi: adresă de livrare, date de contact
• La scrierea unei recenzii: comentariu, rating
• La abonarea la newsletter: email, nume

Informații colectate automat:

• Adresa IP și locația aproximativă
• Tipul de browser și sistem de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Cookie-uri (vezi Politica de cookies)

3. Cum utilizăm informațiile

• Pentru a vă oferi serviciile platformei (cazări, marketplace, blog)
• Pentru a procesa rezervările și comenzile
• Pentru a vă trimite confirmări și notificări tranzacționale
• Pentru a vă trimite newsletter (cu consimțământul dumneavoastră)
• Pentru a îmbunătăți platforma și experiența utilizatorilor
• Pentru a preveni frauda și a asigura securitatea

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu tranzacționăm datele dumneavoastră personale. Partajăm informații limitate doar cu:

• Gazdele/Vendorii — numele și telefonul pentru gestionarea rezervărilor
• Procesatorul de plăți — Stripe, pentru plățile securizate
• Serviciile de curierat — adresa de livrare pentru comenzi

5. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice avansate pentru protecția datelor:

• Parolele sunt criptate cu algoritm bcrypt
• Conexiunile sunt securizate prin HTTPS/SSL
• Protecție CSRF pe toate formularele
• Interogări SQL parametrizate (prevenire SQL injection)
• Acces restricționat la baza de date

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau porta datele dumneavoastră personale. Puteți exercita aceste drepturi din pagina Profil sau contactându-ne la contact@latara.ro.

Pentru detalii complete, consultați Politica GDPR.

7. Reținerea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pe durata utilizării contului. După ștergerea contului, datele personale sunt eliminate în termen de 30 de zile, cu excepția celor necesare din punct de vedere legal (facturi, tranzacții — 5 ani).

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic.

9. Contact

Ecopec S.R.L.
Str. Spania Nr. 7, Craiova, Dolj, România
CUI: 29568530 | J16/102/2012
Email: contact@latara.ro
Tel: 0770 00 00 01